« Le tourisme de croisière connait actuellement une évolution majeure. Les tendances récentes mettent en lumière l’importance accordée à l’expérience de voyage des clients. Des services personnalisés, une immersion culturelle intense et des options écologiques sont parmi les innovations majeures dans le secteur.
En 2022, les vacanciers recherchent plus que jamais des croisières offrant des expériences uniques et personnalisées. Plutôt qu’un itinéraire standard avec des visites touristiques communes, les voyageurs recherchent une expérience immergée dans la culture locale. Cela comprend non seulement des excursions à terre, mais aussi des échanges avec les habitants, et des dégustations de gastronomie locale à bord.
De plus, en réponse aux préoccupations environnementales croissantes, l’industrie de la croisière s’efforce d’offrir des options plus écologiques. Les compagnies de croisière travaillent désormais à réduire leur impact environnemental, en introduisant par exemple des navires plus économes en énergie, ou en réduisant les déchets produits à bord.
On note enfin une montée en puissance de l’adoption des nouvelles technologies pour améliorer l’expérience client. De la réalité augmentée aux applications mobiles pour faciliter les réservations et le suivi des itinéraires, l’industrie de la croisière se digitalise à vivre allure.
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